UX/UI дизайнВеб-дизайн

Доступність сайту (a11y) — чому це важливо та з чого почати

6 хв читанняKristīne Ozola
Людина використовує ноутбук із клавіатурою — доступність та інклюзія

Доступність вебсайтів (скорочено a11y — між першою та останньою літерою слова "accessibility" 11 знаків) означає створення сайтів так, щоб ними могло користуватися якомога більше людей, зокрема люди з порушеннями зору, слуху, моторики чи когнітивними особливостями. Це не додаткова опція, а базовий принцип якісної розробки.

Що таке доступність

Доступність означає, що людина, яка використовує програму читання з екрана, може зрозуміти ваш контент; людина без миші може переміщатися за допомогою клавіатури; людина з дальтонізмом здатна розрізняти елементи. На практиці це стосується не лише людей із постійними обмеженнями, а й ситуативних умов — наприклад, яскравого сонця на екрані чи зламаної миші.

Чому це важливо

По-перше, аудиторія. Приблизно кожна шоста людина у світі живе з тією чи іншою формою інвалідності. Недоступний сайт безпосередньо виключає потенційних клієнтів. По-друге, юридичні аспекти: Європейський акт про доступність і стандарти WCAG стають обов'язковою вимогою для дедалі ширшого кола компаній, і невідповідність може спричинити штрафи та правові ризики.

По-третє, SEO. Багато практик доступності — семантичний HTML, alt-тексти зображень, чітка структура заголовків — водночас покращують і результати в пошукових системах, бо Google «бачить» сторінку приблизно так само, як програма читання з екрана. Доступний сайт зазвичай також швидший, зрозуміліший і зручніший для всіх користувачів.

Часті проблеми

Низький колірний контраст між текстом і фоном ускладнює читання. Відсутність alt-текстів залишає користувачів програм читання з екрана без контексту. Функціональність, доступна лише за допомогою миші, виключає користувачів клавіатури. Неправильна або відсутня розмітка ARIA та несемантичний HTML (наприклад,

замість кнопки) роблять інтерфейс незрозумілим для допоміжних технологій. Форми без пов'язаних елементів label та відео без субтитрів — теж поширені помилки.

З чого почати та WCAG

Головна точка відліку — WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), міжнародний стандарт із чотирма принципами: контент має бути сприйманим, керованим, зрозумілим і надійним. Більшість організацій орієнтуються на рівень відповідності AA.

Почніть з основ: перевірте колірний контраст (мета 4.5:1 для звичайного тексту), додайте змістовні alt-тексти, переконайтеся, що все працює з клавіатури, і використовуйте семантичний HTML. Потім проведіть аудит за допомогою інструментів на кшталт Lighthouse, axe DevTools чи WAVE і, в ідеалі, протестуйте з реальною програмою читання з екрана. Доступність — це безперервний процес, який найкраще працює, якщо його включають із самого початку проєкту.

Часті запитання

Доступність стосується лише людей з інвалідністю?
Ні. Хоча доступність насамперед допомагає людям із постійними обмеженнями, виграють усі. Чітка структура, хороший контраст і навігація з клавіатури корисні й у ситуативних умовах — на яскравому сонці, за повільного інтернету чи зі зламаною мишею. Доступний сайт зазвичай зручніший для всіх користувачів.
Що таке WCAG і який рівень відповідності потрібен?
WCAG — це міжнародний стандарт рекомендацій щодо доступності вебконтенту з трьома рівнями: A, AA та AAA. Більшість компаній і юридичних вимог орієнтуються на рівень AA, який забезпечує хороший баланс між доступністю та практичністю. AAA — найсуворіший і зазвичай застосовується до окремих видів контенту.
Якими інструментами можна перевірити доступність сайту?
Почати можна з автоматизованих інструментів на кшталт Google Lighthouse, axe DevTools та WAVE, які швидко виявляють найчастіші помилки — низький контраст, відсутність alt-текстів та проблеми ARIA. Однак автоматичні тести виявляють лише частину проблем, тому рекомендується й ручне тестування з клавіатурою та реальною програмою читання з екрана, наприклад NVDA чи VoiceOver.
Зв'яжіться з нами

Є ідея для проєкту?

Давайте створимо щось видатне разом. Зв'яжіться з нами — і ми втілимо вашу ідею в життя.