Mobilās lietotnes
5 min lasīšana
Mobile-first pieeja: kāpēc dizains jāsāk no mobilā
Vairāk nekā 60% interneta trafika nāk no mobilajām ierīcēm. Uzziniet, kāpēc mobile-first ir pareizā stratēģija.
Lasīt rakstu
E-komercijaUX/UI dizains
E-komercijas labākā prakse: kā palielināt konversijas
7 min lasīšanaMārtiņš Kalniņš
Veiksmīgs e-komercijas projekts ir krietni vairāk nekā tikai produktu saraksts un iepirkumu grozs. Tas ir rūpīgi noregulēts process, kurā katrs elements — no sākumlapas līdz maksājumu apstiprināšanai — ietekmē pircēja lēmumu.
Pirmkārt, produktu lapas kvalitāte ir kritiska. Augstas izšķirtspējas attēli no vairākiem rakursiem, skaidrs un saistošs apraksts, redzama cena un krājumu informācija — tas viss samazina šaubas pirms pirkuma. Pētījumi liecina, ka veikali ar profesionālu produktu fotogrāfiju reģistrē par 30–40% augstākus konversijas rādītājus nekā tie, kas izmanto ražotāja standarta attēlus.
Otrkārt, norēķinu process jāpadara pēc iespējas vienkāršāks. Katrs papildu solis norēķinu procesā palielina pamešanas risku. Piedāvājiet viesu norēķinus bez reģistrēšanās prasības, integrējiet populārus maksājumu veidus (kartes, PayPal, maksājumi pa daļām) un parādiet progresa indikatoru. Automātiskā adreses aizpildīšana un saglabāti maksājumu dati atgriežošiem klientiem var ievērojami paātrināt procesu.
Treškārt, mobilā pieredze nav var būt "pietiekami laba" — tai jābūt izcilai. Vairāk nekā 60% e-komercijas datplūsmas notiek no mobilajām ierīcēm. Pirkstu draudzīgi pogas, vienkārša navigācija, ātrs ielādes laiks un Apple Pay / Google Pay atbalsts ir obligāti priekšnoteikumi.
Ceturtkārt, ieviesiet pamestā groza e-pasta atgādinājumus. Vidēji 70% iepirkumu grozu tiek pamesti pirms pirkuma pabeigšanas. Automātiska e-pasta sērija — pirmais pēc 1 stundas, otrais pēc 24 stundām ar nelielu atlaidi — var atgūt 10–15% no šiem potenciālajiem pirkumiem. Šis ir viens no augstākās atdeves e-komercijas mārketinga instrumentiem.
Bieži uzdotie jautājumi
Kāpēc e-komercijas veikaliem ir tik augsts pamesto grozu rādītājs?
Galvenie iemesli ir pārāk sarežģīts norēķinu process, obligātā reģistrācija, neplānotas papildu izmaksas (piegāde, nodokļi) un nepieejami maksājumu veidi. Katrs šķērslis norēķinu procesā palielina pamešanas varbūtību.
Cik svarīga ir mobilā pieredze e-komercijā?
Kritiski svarīga. Vairāk nekā 60% e-komercijas datplūsmas nāk no mobilajām ierīcēm, bet konversijas rādītāji mobilajā vidē joprojām ir zemāki par datoru rādītājiem. Tas nozīmē, ka tur ir milzīgs optimizācijas potenciāls, kas tieši ietekmē ieņēmumus.
Vai pamestā groza e-pasta atgādinājumi patiešām darbojas?
Jā, tās ir vienas no efektīvākajām e-komercijas mārketinga taktikas. Labi veidota trīs e-pastu sērija var atgūt 10–15% pamesto grozu, un atdeve no ieguldījumiem (ROI) bieži pārsniedz citus mārketinga kanālus.
Kā produktu attēli ietekmē konversijas rādītājus?
Profesionāli produktu attēli var palielināt konversijas rādītājus par 30–40%. Vairāki rakursi, tuvplāni un konteksta attēli, kuros produkts redzams lietošanā, samazina pircēja nenoteiktību un veido uzticamību pirkuma lēmuma brīdī.
Saistīti raksti
UX/UI dizains
6 min lasīšana
UX dizaina kļūdas, no kurām izvairīties
Slikta lietotāja pieredze maksā naudu. Apskatām biežākās UX kļūdas un to, kā tās novērst savā vietnē.
Lasīt rakstu
Korporatīvais
6 min lasīšana
Kāpēc ieguldīt korporatīvajā vietnē 2025. gadā
Sociālie tīkli nav pietiekami — uzziniet, kāpēc profesionāla vietne joprojām ir jūsu biznesa pamats digitālajā pasaulē.
Lasīt rakstu
Sazināsimies
Ir projekta ideja?
Kopā radīsim ko izcilu. Sazinieties ar mums un mēs īstenosim jūsu vīziju.